Assistance en ligne 04 68 41 56 01 Du lundi au vendredi 9h30 à 12h15 13h45 à 18h30
Conditions de vente
Par qui serai-je livré ?
Vous serez livré par LA POSTE
La livraison s’effectuera en COLISSIMO SUIVI qui vous garantie un
délai de livraison de 48h/72h.
Sous quel délai ?
A réception de votre commande, nous la préparons et l’expédions
généralement sous 48h. Ensuite vous devez compter de 2 à 3 jours pour le transport,
suivant la région où vous résidez.
Quels sont les produits à frais d’envoi forfaitisé ?
Certains produits ont une tarification forfaitaire qui comprend les frais d’emballage, de manutention et de transport :
les capotes automobile : 22 € (TTC)
les filets coupe-vent : 20 € (TTC)
les porte-bagages : 20 € (TTC)
Comment évaluer la participation au frais d’envoi
?
Lors de la prise de commande par téléphone nous vous indiquerons
le montant de votre participation aux frais d’envoi.
Lors d'une commande par notre boutique en ligne, les frais de port sont automatiquement calculés.
Puis-je choisir le lieu de livraison ?
Chez vous, chez un ami, sur votre lieu de travail ou de vacances, tout
est possible.
En cas de contre-remboursement le réceptionnaire devra régler
le facteur pour obtenir le colis.
En cas d’absence : vous trouverez dans votre boite à lettre
un avis de passage vous indiquant dans quel bureau de LA POSTE retirer votre colis.
J’ai commandé en contre-remboursement et le colis
est abîmé ?
Vous trouverez dans une pochette transparente collée sur le colis
votre bordereau de livraison.
Contrôlez si un article est manquant ou abîmé en présence
du facteur.
Vous pouvez refuser le colis : EN PRECISANT IMPERATIVEMENT que le colis était abimé.Il nous sera retourné et nous vous préparerons à nouveau
votre commande.
Vous pouvez l’accepter : Un PV de spoliation doit être établi
avec le facteur, qui doit vous en remettre un exemplaire. Vous nous expédiez votre exemplaire
après en avoir fait une copie. A réception nous vous expédions
le produit manquant.
Une équipe compétente et le service technique répondent à vos questions du lundi au vendredi.
